1、消费者协会.
属于协会,本身没有法律强制力量,但由于媒体比较关注,所以“媒体力量”相对挺强.投诉时,是个不错的选择.
2、工商局：消费者权益保护科、12315、基层工商所
目前消协、消保、12315三个部门处理的是几乎相同的事情.都可以调解消费纠纷.
但工商局的消保科和12315,相对消协而言,有了查处权,处理“举报”案件时,会更得心应手.
3、新闻媒体.
新闻媒体一般比较热衷于这种事情.也可以向他们求援.
4、其他各权力部门.
比如物价局、质检所、卫生局、教育局……
这是我想到的,还有遗漏的,欢迎补充.
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