由于采用了客户价值的企业理论,各方面的基本构想已更深入地探讨.例如,一个重要方面这一理论是,我们现在更多地了解市场为基础的新一代情报方面的客户价值的企业理论.斯莱特和Narver ( 2000年)发现,出众的客户价值是呈正相关,以完善的智能生成的能力,包括具体的市场为重点的智能生成,协同智能生成与供应商和联盟合作伙伴,情报发电试验,和情报一代重复体验.在这里,市场为重点的情报一代了解顾客的地址,而不是仅仅从客户,而是通过所有与市场有关的接触点.这是符合并有助于显着的工作重点是确定的复杂性,客户价值所认为的客户和市场情报进程需要捕捉的理解为一个组织自己的特定客户(例如,伍德拉夫1997 ;伍德拉夫和Gardial 1996 ) .此外,合作解决共同的机会/问题识别和解决方案的发展.这两个方面讲最为密切的另一个发展扩大了客户价值的企业理论,即服务主导逻辑(瓦尔戈和Lusch 2004年) .
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