对某地抽样调查的结果表明,考生的外语成绩(百分制)近似服从正态分布N(72,σ^2),
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因为F(96)=Φ(96-72x)=1-0.023=0.9770=Φ(2)

所以x=12;

成绩在60至84分之间的概率:

F(84)-F(60)=Φ(84-7212)-Φ(60-7212)

=Φ(1)-Φ(-1)=2Φ(1)-1

=2×0.8413-1=0.6826.

故答案为:0.6826.