从您的提问,需澄清三点误区：
1、冰融化成水,是吸热过程,外界热传递使得冰融化时内能增加；
2、从内能的定义上讲,做功和热传递可引起物体内能的变化,体积变化只是内能变化的一种方式,而不是影响因素,如冰融化成水,是因为外界传热给了冰,引起冰内能增加,从而引起体积的变化；
3、体积变小,内能不一定是变小,冰融化就是这样一个反例.内能通常指热力学系统构成物体的所有分子,其热运动的动能和分子势能的总和.冰融化过程,温度不变,分子动能不变,吸收的热量是用来增加水分子的势能.
建议再研究下内能的定义及势能与分子距离的关系：
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