解题思路：金属外壳的用电器一定要接地，防止用电器漏电时发生触电事故；使用三孔插座可以防止发生触电事故．
家用电器的三脚插头中有两个脚接用电部分，另一个较长的脚跟用电器的金属外壳连接；与三脚插头对应的三孔插座中，除两个孔分别接火线和零线外，另一个孔是跟大地相连接．
故答案为：大地；金属外壳．
点评：
本题考点： 插座的构造与工作方式．
考点点评： 本题考查了洗衣机、电冰箱等家用电器都使用三孔插座的原因（防止触电），要明白其中的道理，防止触电事故的发生．
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