-sorry for being late,Cathy.I was held up in the traffic.nev
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第一句话是说我没想到交通如此拥挤,是过去的事情,应用过去式

第二句是说总是在报纸上见到这类的消息,交通拥挤是个常态,而这个人是过去看到的,造成了对现在的影响(了解了交通情况),所以应该用现在完成进行时